Per soddisfare l’esigenza di un’informazione sempre più aggiornata sull’andamento del traffico ferroviario, Trenitalia lancia “ViaggiaTreno”, un nuovo servizio accessibile da Internet e dai cellulari (http://mobile.viaggiatreno.it) per informare in tempo reale sulla circolazione dei treni, sia a media e lunga percorrenza (sezione “Traffico Nazionale”) sia regionali (sezione “Traffico Regionale”).

Entrando in ViaggiaTreno il cliente può consultare l’andamento dei treni in circolazione in quel momento: ciò è possibile attraverso la visualizzazione grafica della rete ferroviaria nazionale o regionale. Sulla cartina, dalla usability elementare, tracciati di diverso colore forniscono indicazioni su come sta andando il traffico nei singoli tratti di territorio. All’occorrenza zoom successivi consentono di visualizzare con maggior dettaglio le singole aree geografiche.

Con due altri click è possibile avere notizie puntuali sull’andamento di ogni singolo treno in linea: cliccando sull’itinerario di interesse si visualizza l’elenco dei treni in transito; selezionando poi un singolo treno si viene informati sul suo andamento, sulle ultime fermate effettuate, su quelle ancora da effettuare e sull’orario stimato di arrivo.

Chi è interessato tuttavia a sapere come sta viaggiando un solo treno, può saperlo accedendo alla sezione “TrenOnLine” e digitando il numero treno o le stazioni di partenza e di arrivo. Del treno specifico, verranno forniti:
l’eventuale ritardo maturato durante la marcia l’ora di partenza programmata ed effettiva
l’ora di arrivo programmata e stimata
Il servizio ViaggiaTreno si completa con il box “Informazioni in tempo reale” che fornisce, con aggiornamento costante, le informazioni relative a interruzioni di linea, percorsi alternativi, soppressioni, eventuali mezzi sostitutivi, eventi straordinari e anomalie di circolazione.
Tale box, attivo da subito per i convogli a media e lunga percorrenza, sarà presto disponibile anche per il traffico regionale.

Nell’attesa di provare il servizio mobile ho già provato quello su internet e sembrerebbe essere soddisfacente, sicuramente molto utile e per alcuni versi (per il mio forse) intrigante per studiare lo stato della rete in tutti i momenti. Era ora che Trenitalia mettesse a disposizione per tutti questo strumento che era già dsponibile in intranet solo per i dipendenti FS. Adesso è ora di darsi da fare su punti meno “futili e di facciata” anche se vedo che i progressi lentamente arrivano: tempo fa la notizia dell’SCMT disponibile su nuovi chilometri di linea, qualche giorno fa qualche news (vedi ferrovie on line) su treni Intercity che sono in stato di rivisitazione, speriamo che adesso si faccia qualcosa per migliorare nodi, trasporto regionale e locale e tempi di percorrenza. Staremo a vedere perchè non è dal sito internet chesi giudica un’azienda.

Di seguito uno screenshot del servizio Viaggiatreno (l’ES 9416 Lecce-Torino PN è in ritardo di 33 minuti che sicuramente non recupererà vista l’esperienza…):